Chaque demande client,
relancée automatiquement.
Flowtask répond, qualifie, planifie et relance chaque opportunité, même lorsque vous êtes sur le terrain. Un système simple, installé et géré pour vous.
- Première réponse en moins d'une minute
- Disponible 24 h/24, 7 j/7
- Installé sur mesure, sans logiciel à apprendre
Quand vous êtes sur le terrain, les opportunités n'attendent pas.
Une demande arrive au mauvais moment, la réponse tarde, l'information se disperse, et le client confie son projet au premier professionnel qui lui répond. Ce n'est pas un manque de sérieux : c'est un manque de temps.
Appels & messages manqués
Une demande arrive pendant une intervention, un déplacement ou un rendez-vous client. Personne ne décroche.
Réponses trop lentes
Le prospect attend une réponse claire, immédiatement. Pendant ce délai, il sollicite souvent plusieurs professionnels.
Informations dispersées
SMS, emails, notes et tableaux : suivre où en est chaque conversation devient vite impossible.
Relances oubliées
Un devis sans relance peut rester sans réponse, même quand le client a toujours besoin du service.
Un appel manqué se rattrape, à condition de répondre dans les minutes qui suivent.
Un client appelle
Une canalisation percée nécessite une intervention urgente.
L'appel est manqué
L'artisan travaille déjà sur un autre chantier, les mains prises.
Le délai de réponse s'allonge
Le client patiente et sollicite en parallèle d'autres professionnels.
Le contexte est incomplet
Il reste un numéro, mais le besoin, la ville et l'urgence sont inconnus.
Le problème n'est pas la demande.
C'est d'y répondre pendant une intervention.
L'appel manqué devient une demande qualifiée.
Voici ce qui se passe automatiquement, en temps réel, pendant que vous continuez votre travail.
Lead créé
Nom, téléphone, source, problème, ville, urgence et photo sont enregistrés automatiquement.
Réserver & prévenir
Le client reçoit un lien de réservation, pendant que vous recevez un résumé clair de la demande.
Relancer automatiquement
Les relances partent à J+1, J+3 et J+7, puis une demande d'avis Google après l'intervention.
Reconstitution illustrative basée sur la démo Flowtask. Chaque scénario est configuré selon votre métier.
Votre démo Flowtask, gratuite
- Une démonstration du flux Flowtask adaptée à votre métier
- Nous examinons ensemble les étapes à renforcer dans votre suivi actuel
- Ce que Flowtask pourrait automatiser en priorité pour votre métier
- Aucune migration lourde, aucun logiciel à installer
De la démo à un système qui tourne pour vous.
On échange 20 minutes
Nous identifions les étapes où vos demandes s'interrompent, sans jargon.
Une démo sur votre activité
Vous voyez le flux adapté à votre métier et vos règles.
Installation & suivi
On met en place, on mesure les résultats, on ajuste.
Flowtask organise automatiquement le parcours de chaque prospect.
Un processus connecté qui relie messages, relances et prochaines actions, sans vous mobiliser en permanence sur votre téléphone.
Capture
La demande est récupérée depuis tous vos canaux de contact : appel, SMS, email, formulaire, réseaux.
Qualifie
Les bonnes questions identifient le besoin, le lieu et l'urgence, pour trier ce qui compte vraiment.
Planifie
Un rendez-vous ou la prochaine action est proposé, puis dirigé vers la bonne personne.
Relance
Le suivi continue jusqu'à la décision, puis la demande d'avis Google au bon moment.
Un seul système pour les moments décisifs de la relation client.
Chaque brique s'active selon vos besoins, se connecte aux précédentes, et travaille pour vous en continu.
Réponses SMS & email
Accusés de réception immédiats et réponses adaptées au ton de votre entreprise.
Qualification des demandes
Des questions utiles identifient le besoin, le lieu et la priorité, sans effort de votre part.
Prise de rendez-vous
Des créneaux sont proposés, ou la demande est dirigée vers la bonne personne.
Suivi centralisé
Contacts, statuts et prochaines actions sont visibles au même endroit, en un coup d'œil.
Relances de devis
Des rappels programmés (J+1, J+3, J+7) font avancer chaque proposition jusqu'à la décision.
Demandes d'avis Google
L'invitation à laisser un avis est envoyée au bon moment, après l'intervention.
Flowtask est configuré autour de votre façon de travailler.
Pas un modèle standard : vos services, vos zones, vos horaires et vos règles définissent chaque automatisation.
Votre entreprise
- 01 Services et règles tarifaires
- 02 Zones d'intervention
- 03 Horaires et disponibilités
- 04 Informations à recueillir
- 05 Ton et messages de réponse
Vos règles
- 01 Questions de qualification
- 02 Conditions de réservation
- 03 Moment de votre reprise en main
- 04 Délais et scénarios de relance
- 05 Exceptions à traiter manuellement
De la première demande à la prochaine recommandation.
Flowtask relie les étapes : le client ne se répète pas, et vous savez toujours quelle est la prochaine action.
Demande
SMS, email ou formulaire
Réponse
Accusé de réception clair
Qualification
Besoin et priorité compris
Action
Rendez-vous ou devis
Suivi
Relance devis & avis
Des réponses rapides, un suivi clair, un service régulier.
Moins de temps à répéter les réponses, chercher les informations et relancer à la main. Plus de temps sur le travail qui crée de la valeur.
-
Répondre même lorsque vous êtes occupé
La première réponse ne dépend plus de votre disponibilité immédiate.
-
Voir le statut de chaque demande
Les informations et la prochaine action restent faciles à retrouver.
-
Offrir une expérience cohérente
Chaque prospect bénéficie d'un suivi clair et régulier, sans exception.
-
Prioriser les prospects prêts à avancer
Vous intervenez là où votre jugement crée le plus de valeur.
Un plombier qui répond à chaque appel manqué.
Exemple illustratif du fonctionnement de Flowtask sur une activité de plomberie.
Un artisan plombier, seul, sur le terrain toute la journée. Les appels arrivent pendant les interventions et basculent sur la messagerie. Le soir, lorsqu'il rappelle, une partie des clients a déjà confié le chantier à un confrère.
Chaque appel manqué déclenche un SMS automatique qui répond, pose les bonnes questions et propose un créneau. Le devis est relancé à J+1, J+3 et J+7, puis une demande d'avis Google part après l'intervention.
« Avant, un appel manqué restait sans suite jusqu'au soir. Aujourd'hui, le client reçoit une réponse en moins d'une minute, même lorsque je suis en pleine intervention. »
— Exemple illustratif, artisan plombier
Un accompagnement concret, pas un outil de plus à configurer.
Flowtask devient une extension de vos opérations, avec un processus simple à comprendre et à faire évoluer.
Un outil générique
Standard- Configuration à votre charge
- Fonctions souvent déconnectées
- Processus standard, rigide
- Support principalement technique
L'approche Flowtask
Sur mesure- Configuré avec vous, pour vous
- Parcours client entièrement connecté
- Règles adaptées à votre entreprise
- Accompagnement opérationnel concret
Une mise en place simple, avec un lancement maîtrisé.
Vous gardez une visibilité complète sur les messages, les règles et les exceptions pendant toute la configuration.
Comprendre
Vos canaux, vos demandes courantes, vos priorités et les moments où vous souhaitez reprendre la main.
Configurer & tester
Votre profil, les réponses et les scénarios de qualification sont finalisés et testés avant le lancement.
Lancer & améliorer
Un déploiement contrôlé, l'analyse des situations réelles et des ajustements selon votre évolution.
Ce que les artisans nous demandent le plus souvent.
Une question ? Écrivez-nous.
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